大阪府 寝屋川市 動物病院『ラーク動物病院』|病院理念・経営理念
病院理念
バランスのとれた上質な動物医療を、丁寧なインフォームドコンセントとともにわかりやすく提供します。
飼い主様との相互理解を最も重視します。そのために、
『わかりやすい説明と飼い主様のご希望の確認を常に行うこと、動物には少しでも負担の少ない診療を約束すること』
をポリシーとして、ペットと飼い主様に最良の選択をしていただき、明確な診断・治療方針の掲示をしていきます。
現在当院が注力している治療は
『脂肪幹細胞を使った再生医療』
『腫瘍に対する代替治療』
です。
腫瘍や難病と闘っているペットや飼い主様のため、今後もこの分野について特に力を入れたいと考えています。また治療にまつわるさまざまな体や心の問題のケアについても具体的な提案を行います。
なかには診断や治療のために、一般病院では導入が難しい設備が必要になるケースもございます。その場合も高度医療施設と連携協力し、より質の高い動物医療の提供を心がけます。
知識や技術だけでなく、人としても優れた獣医師・動物医療スタッフを育成します。
獣医師・動物医療スタッフにとって安心して働けて、『ここで働けて良かった』と言ってもらえる病院でありたい。そのため法に基づく労働条件の順守はもちろんのこと、充実した福利厚生と、一人一人の“やりがい”を重視し技術、知識、メンタルなど多面的な支援を提供することで、動物医療人としての成長をバックアップしていきます。
そしてご来院いただいたペットや飼い主様に上質なホスピタリティ(おもてなし)を提供できるスタッフを育成していきます。
経営理念
健全な経営のもと、地域社会に貢献し皆様にいつまでも愛される病院を目指します。
当院の最終目標は
『これまでもそしてこれからも地域の皆様に愛される病院』
です。そのための試みとして
- 予約優先制の導入により待ち時間の少ない病院を目指します。
- インカムを導入することで、スタッフ全員が瞬時に情報共有しスピーディーな対応を実施します。
- 各種健康保険に窓口対応することで、飼い主様の利便性を向上し、少しでも快適に病院を利用していただきます。飼い主様の経済的負担を軽減し治療の選択肢を増やします。
- 明瞭な会計を実施します。
- 複数の高度医療施設と連携し、地域社会に貢献します。
- 食事の知識や育て方、しつけなどの世代に合わせたアドバイスや、病気の予防に関する啓蒙活動などを通じてペットとより良く暮らすお手伝いをいたします。
以上を実施しています。
そしてこれからも信頼されるホームドクターであるべく、病院理念を貫き、たゆまずチャレンジしていきます。
2017年11月26日
ラーク動物病院
院長 松永秀夫